Заказ

Заказ можно оформить на сайте, пройдя несложную процедуру регистрации. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам в Telegram по телефону +79031762117 или на почту hi@secondfriendstore.ru

После оформления заказа на сайте вы получите автоматическое письмо с указанием, что ваш заказ взят в работу. Далее наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ из шоу-рума, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Чаплыгина 8с1. Вещи предварительно можно примерить. Обратите внимание, что забронировать можно не более 20 вещей, а бронь держится 3 дня.

В шоу-руме вы можете не только примерить и выкупить понравившиеся лоты, но и сдать свои вещи на реализацию. Подробная информация

Примерка

Услуга примерки действует при доставке по всей России. Курьер привезет заказ и подождет, пока вы примерите вещи. Стоимость данной услуги включена в оплату курьерской доставки. Обратите внимание, что ожидание курьера составляет 15 минут. Вы всегда можете примерить желаемые вещи в нашем шоу–руме.

Бронирование вещей

Обратите внимание, что некоторые вещи имеют статус забронированных. В этом случае рядом с карточкой вещи на сайте вы увидите плашку «На примерке». Это значит, что кто-то уже заказал эту вещь. Несмотря на это, по итогу примерки вещь может не подойти и вернуться в продажу. Вы можете оставить заявку на забронированную вещь, чтобы в случае ее возврата получить уведомление на указанную электронную почту. Обратите внимание, что вам необходимо оформить заказ на вещь в течение 16 часов с момента получения уведомления, иначе бронь автоматически перейдет следующему покупателю в порядке очереди.

Доставка по Москве

Мы стараемся осуществлять доставку по Москве и ближайшему Подмосковью на следующий день после оформления заказа, но оставляем за собой право увеличить срок доставки до 3-х дней.

Если в заказе до 7 вещей, то стоимость доставки составляет 600 рублей. Если в заказе от 7 до 14 вещей, то стоимость увеличивается до 1200 рублей. Доставка за пределы МКАД 900 рублей до 7 вещей, при доставке от 7 до 14 вещей стоимость доставки заказа 1800 рублей.

Вы можете выкупить только те вещи, которые вам подошли. Если по какой-то причине вам не подошла ни одна вещь из заказа, вы оплачиваете только услуги курьера. Обратите внимание, что парфюмы и часы подлежат 100% предоплате.

Доставка по Санкт-Петербургу

Если в заказе до 7 вещей, то стоимость доставки составляет 900 рублей. Если в заказе от 8 до 14 вещей, то стоимость увеличивается до 1800 рублей.

Вы можете выкупить только те вещи, которые вам подошли. Если по какой-то причине вам не подошла ни одна вещь из заказа, вы оплачиваете только услуги курьера. Обратите внимание, что парфюмы и часы подлежат 100% предоплате.

Доставка по России, СНГ и странам Евросоюза

Доставка осуществляется курьерской службой в срок от 2 до 7 дней в зависимости от города доставки. Отправка заказа производится после оплаты стоимости доставки. Оплата заказа производится после примерки, услуга примерки включена в стоимость доставки. Стоимость может быть скорректирована в зависимости от объема и веса отправления. Вещи стоимостью свыше 50 000 рублей, парфюмы и часы подлежат 100% предоплате.

Доставка в страны СНГ и Евросоюза осуществляется силами покупателя после 100% оплаты всего заказа.

Оплата

При оформлении заказа на сайте вы можете выбрать удобный способ оплаты. Мы принимаем к оплате пластиковые карты МИР, Visa, MasterCard, а также доступна оплата СБП, Яндекс Пей, Яндекс СПЛИТ.

При самовывозе оплатить заказ можно наличными, банковской картой, СБП (куар код).

При доставке по Москве, Московской области и другим городам России оплатить заказ можно наличными, банковской картой (через терминал или по сформированной курьером ссылке), СБП (куар код).

Если вы хотите оплатить заказ как юридическое лицо, оставьте комментарий в заказе и менеджер магазина свяжется с вами.

Яндекс Сплит

Сплит делит оплату на части, которые списываются в течение 2, 4 или 6 месяцев. Это не кредит и не рассрочка, поэтому у него нет длинных анкет, проверки кредитной истории и скрытых условий.

Услуга доступна, если общая сумма заказа не превышает 150 000 рублей. Если у вас оформлена подписка Сплит Супер, вы можете оформить заказ на любую сумму, в том числе превышающую лимит в 150 000 рублей.

Чтобы оплатить заказ частями:

1. Выберете позиции, которые вы хотели бы заказать;

2. Выберите Сплит в способах оплаты;

3. Выберите срок, в течение которого вам было бы комфортно совершить оплату (2, 4 или 6 месяцев);

4. Оплатите первую часть, и покупка сразу ваша. Остальные платежи спишутся позже — по графику. Дату каждого платежа вы видите уже при оформлении, поэтому списания не станут неожиданностью. Также график списаний придёт вам в письме, а ещё его всегда можно посмотреть в приложении Яндекс Пэй. Все платежи спишутся с карты автоматически. Узнать доступный лимит для покупок можно в приложении Яндекс Пэй или на сайте https://split.yandex.ru